Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!

Сообщаем Вам, что с 01.10.2010 вступает в силу новая редакция Правил пользования международными персональными банковскими картами VISA и MasterCard, эмитированными ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» (далее – Правила).

С 01.10.2010 пункт 7.5. Раздела 7 Правил будет действовать в следующей редакции:
«7.5. Банк имеет право не перевыпускать Карту в случае, если Держатель Карты обратился в Банк с Заявлением на перевыпуск Карты по истечении 30 календарных дней с даты окончания срока действия Карты/блокировки Карты в связи с потерей, хищением Карты или утратой ПИН.»

Подробную консультацию по данному вопросу можно получить по телефонам:
(812) 329-82-82, 8-800-200-82-28 (звонок по России бесплатный), а также в офисах Банка.

Уважаемые клиенты ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад»

Уважаемые клиенты ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад» информируем Вас о внесении изменений с 30.05.2010 в Условия получения и использования международной кредитной банковской карты, эмитируемой ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад».

Уважаемые держатели карт ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад»

Уважаемые держатели карт ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад», настоящим информируем Вас об участившихся случаях sms-мошенничества.

На мобильный телефон держателя карты приходит sms-сообщение, в котором сообщается о блокировке карты (без номера) и указывается номер телефона, на который держателю рекомендовано позвонить.

При обращении держателя по указанному номеру мошенник представляется представителем "Межбанковского центра обслуживания карт" и просит для устранения технических неполадок продиктовать номера имеющихся на руках банковских карт.

Вероятно, мошенник также запрашивает срок действия карт.

! Обращаем Ваше внимание, что Банк не производит рассылку sms-сообщений подобного содержания, все контакты с банком необходимо осуществлять только через офис банка или Службу поддержки держателей карт (тел.+ 7 (812) 329-82-82),  и ни  в коем случае не сообщать данные карт третьим лицам.

Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»

Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» информируем Вас об изменении тарифов комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые по карточным счетам физических лиц.

С 01.03.2010 отменены следующие тарифы комиссионного вознаграждения по операциям с личными банковскими картами:

  • за выдачу второй и последующих выписок в месяц по счету из банкомата;
  • за проверку по поручению клиента правомерности списания денежных средств.

Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!

Сообщаем Вам, что с 01.01.2010 вступает в силу новая редакция Правил пользования международными персональными банковскими картами VISA и MasterCard, эмитированными ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад».

Раздел 7 Правил дополнен пунктом 7.5 следующего содержания:
«7.5.Банк имеет право не перевыпускать Карту на новый срок действия в случае, если Держатель Карты обратился в Банк с Заявлением на перевыпуск Карты по истечении 365 календарных дней с даты окончания срока действия карты»

Подробную консультацию по данному вопросу можно получить по телефонам: (812) 329-82-82, 8-800-200-82-28 (звонок по России бесплатный), а также в офисах банка.

Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» в иностранной валюте!

Сообщаем Вам, что с 12.10.2009 г. установлен мораторий на прием заявок на выпуск дополнительных карт к открытым карточным счетам в иностранной валюте.

Также информируем Вас, что банком прекращен плановый перевыпуск банковских карт к счетам в иностранной валюте, срок действия которых  заканчивается после 31 марта 2010 г. и при этом  на карточном счете, к которому выпущена карта, на «дату перевыпуска» отсутствуют собственные средства клиента (наличие средств на страховом депозите не учитывается). С 01.07.2010 г. будет прекращен плановый перевыпуск в связи с истечением срока действия всех видов банковских карт к счетам в иностранной валюте.

С 01.07.2010 г. внеплановый перевыпуск карт в иностранной валюте в связи с утратой, механическим повреждением, сменой фамилии и т.п. будет производиться на срок 2 месяца.

Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!

Сообщаем Вам,  что  с 22.04.2009г внесены изменения в Договор о получении и использовании международной расчетной банковской карты, эмитируемой ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» и Условия получения и использования международной кредитной банковской карты, эмитируемой ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад», в части установления сроков расторжения договора  и перечисления остатка денежных средств, находящихся на карточном счете, в том числе суммы неснижаемого остатка или страхового депозита.

С 22.04.2009 г.  срок расторжения договора и перечисления остатка денежных средств, находящихся на карточном счете (страховом карточном счете), составляет не более 7 (семи) календарных дней с даты получения заявления клиента – держателя пластиковой карты о расторжении договора.

Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!

Сообщаем Вам,  что  с 01.03.2009г. будет прекращен плановый перевыпуск  в связи с истечением срока действия следующих категорий банковских карт, эмитированных ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»:

  • персональные расчетные банковские карты физических лиц в рублях;
  • «зарплатные» банковские карты, выпущенные сотрудникам предприятий, «зарплатные»     договоры с которыми расторгнуты;
  • кредитные банковские карты для физических лиц в рублях.

Внеплановый перевыпуск вышеуказанных карт в связи с утратой, механическим повреждением, сменой фамилии и т.п. будет производиться на срок не превышающий 2-х месяцев.

Также информируем Вас об изменении тарифов комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые по карточным счетам физических лиц

С 01.02.2009г. отменяются льготы  к тарифу за годовое обслуживание карты при осуществлении держателем карты безналичных расчетов по оплате товаров и услуг с использованием карты VISA Classic на сумму не менее 50000 руб. в течение года; с использованием карты VISA Gold на сумму не менее 200000 руб. в течение года (в том числе по дополнительным).

Увеличивается тариф за годовое обслуживание карточного счета:

  • С 01.07.2009г. по личным картам:
    • по картам VISA Electron / Cirrus/Maestro до 1000 руб.;
    • по картам VISA Classic / Eurocard/MasterCard Mass до 1500 руб. (до 50 долл. США/Евро);
    • по картам VISA Gold / Eurocard/MasterCard Gold до 4500 руб. (до 150 долл. США)
  • С 01.08.2009г. по картам на которые перечисляется заработная плата в рамках действующих "зарплатных" договоров с предприятиями:
    • по картам VISA Electron / Cirrus/Maestro до 1000 руб.;
    • по картам VISA Classic / Eurocard/MasterCard Mass до 1500 руб. (до 50 долл. США/Евро);
    • по картам VISA Gold до 4500 руб.

Основание: решение КУАиП от 03.06.2009 г., протокол № 19, вопрос 4

Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!

Сообщаем Вам о внесении изменений в  «Условия получения и использования международной кредитной банковской карты, эмитируемой  ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» в части порядка погашения задолженности по кредитным картам, по которым не был осуществлён плановый перевыпуск  в связи с истечением срока  их действия:

После окончания срока действия кредитной карты полное погашение задолженности должно осуществляться, в зависимости от суммы задолженности на дату окончания срока действия кредитной карты, в следующие сроки:

  • до 100 000 руб. (включительно) – в течение 6 (шести) календарных месяцев, следующих за месяцем окончания срока действия карты;
  • свыше 100 000 руб. – в течение 10 (десяти) календарных месяцев, следующих за месяцем окончания срока действия карты.

Погашение задолженности по кредитной карте осуществляется путем внесения ежемесячных платежей в сумме не менее минимального платежа и не позднее даты погашения минимального платежа. При этом последний платеж должен быть не меньше суммы оставшейся задолженности по кредитной карте на дату платежа.

Внимание! Обязательно уточните у кредитного инспектора (в офисе банка или по телефону) размер Вашего последнего платежа по кредитной карте - оставшуюся сумму кредита и сумму начисленных процентов на дату осуществления платежа.

Обращаем Ваше внимание, что по кредитным картам, по которым на дату перевыпуска была просроченная задолженность по кредиту и начисленным процентам длительностью свыше 30 дней, действует отдельный порядок погашения задолженности.

Документы по кредитным картам:

Документы по расчетным картом

     Тарифы по пластиковым картам
       Тарифы вознаграждений за оказание услуг физическим лицам