Услуги GCAS Владельцам VISA Business

Экстренная помощь по блокировке утраченных карт:
Служба GCAS примет сообщение Владельца об утере/краже карты, поможет в заполнении необходимых документов, официально регистрирующих факт утраты, произведет действия по блокировке карты и информированию банка-эмитента.
Стоимость услуги - 35$.

Экстренная выдача временной карты взамен утраченной:
В случае утери/кражи карты Владелец в течении суток получает временную карту, которую он может использовать только  для расчетов в торговых и сервисных точках (снять наличные деньги в банкомате по такой карте нельзя). Временная карта действует на основании кредитных лимитов, установленных по согласованию с ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад». Срок действия такой карты не более 2 месяцев, не позже чем по его истечении необходимо связаться с Банком для замены ее на постоянную.
Стоимость услуги - 250$.

Экстренная помощь по выдаче наличных в случае утраты карты:
В случае утери/кражи карты до получения временной карты Служба GCAS обеспечивает Владельцев карт наличными (по согласованию с ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» сумма наличных может доходить до $5000).
Стоимость услуги - 175$.

Информационная поддержка:
Операторы Службы GCAS подскажут Владельцу карты месторасположение ближайших банкоматов, банковских офисов, адреса посольств или консульских представительств. При желании клиента уточнить баланс по карте, или при наличии проблем с работоспособностью карты сотрудники GCAS свяжутся с Банком  и соединят Владельца со Службой поддержки владельцев карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад». Кроме того, Владельцу карты помогут в организации поисков утраченного багажа, замене пропавших билетов, доставке дубликатов потерянных документов.
Стоимость услуги - 7,5$ за один звонок по любому вопросу.

Владельцам карт VISA Business дополнительно предоставляются услуги «Службы экстренной поддержки во время путешествия» AEA/SOS International, оказывающей Владельцам медицинскую и юридическую помощь.

Телефоны центров GCAS и AEA/SOS