Служба поддержки держателей пластиковых карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»

Для оказания оперативной помощи Владельцам пластиковых карт работает круглосуточная Служба поддержки.

Обратиться за помощью в Службу поддержки держателей карт можно по телефону + 7 (812) 329-82-82

Операторы Службы:

• осуществят срочную блокировку утраченной карты;
• предоставят информацию о текущих тарифах;
• помогут с расшифровкой кодов операций в «Выписке по последним 12 операциям и остатку на карточном счете»;
• сообщат, где и когда можно получить удержанную банкоматом карту;
• предоставят информацию об остатке на валютном карточном счете (только при условии, если Владелец карты сообщит соответствующую конфиденциальную информацию для удостоверения своей личности);
• подскажут где можно сдать найденные банковские карты.