Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!
Сообщаем Вам, что с 01.10.2010 вступает в силу новая редакция Правил пользования международными персональными банковскими картами VISA и MasterCard, эмитированными ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» (далее – Правила).
С 01.10.2010 пункт 7.5. Раздела 7 Правил будет действовать в следующей редакции:
«7.5. Банк имеет право не перевыпускать Карту в случае, если Держатель Карты обратился в Банк с Заявлением на перевыпуск Карты по истечении 30 календарных дней с даты окончания срока действия Карты/блокировки Карты в связи с потерей, хищением Карты или утратой ПИН.»
Подробную консультацию по данному вопросу можно получить по телефонам:
(812) 329-82-82, 8-800-200-82-28 (звонок по России бесплатный), а также в офисах Банка. Уважаемые клиенты ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад»
Уважаемые клиенты ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад» информируем Вас о внесении изменений с 30.05.2010 в Условия получения и использования международной кредитной банковской карты, эмитируемой ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад». Уважаемые держатели карт ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад»
Уважаемые держатели карт ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад», настоящим информируем Вас об участившихся случаях sms-мошенничества.
На мобильный телефон держателя карты приходит sms-сообщение, в котором сообщается о блокировке карты (без номера) и указывается номер телефона, на который держателю рекомендовано позвонить.
При обращении держателя по указанному номеру мошенник представляется представителем "Межбанковского центра обслуживания карт" и просит для устранения технических неполадок продиктовать номера имеющихся на руках банковских карт.
Вероятно, мошенник также запрашивает срок действия карт.
! Обращаем Ваше внимание, что Банк не производит рассылку sms-сообщений подобного содержания, все контакты с банком необходимо осуществлять только через офис банка или Службу поддержки держателей карт (тел.+ 7 (812) 329-82-82), и ни в коем случае не сообщать данные карт третьим лицам.
Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»
Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» информируем Вас об изменении тарифов комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые по карточным счетам физических лиц.
С 01.03.2010 отменены следующие тарифы комиссионного вознаграждения по операциям с личными банковскими картами:
- за выдачу второй и последующих выписок в месяц по счету из банкомата;
- за проверку по поручению клиента правомерности списания денежных средств.
Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!
Сообщаем Вам, что с 01.01.2010 вступает в силу новая редакция Правил пользования международными персональными банковскими картами VISA и MasterCard, эмитированными ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад».
Раздел 7 Правил дополнен пунктом 7.5 следующего содержания:
«7.5.Банк имеет право не перевыпускать Карту на новый срок действия в случае, если Держатель Карты обратился в Банк с Заявлением на перевыпуск Карты по истечении 365 календарных дней с даты окончания срока действия карты»
Подробную консультацию по данному вопросу можно получить по телефонам: (812) 329-82-82, 8-800-200-82-28 (звонок по России бесплатный), а также в офисах банка. Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» в иностранной валюте!
Сообщаем Вам, что с 12.10.2009 г. установлен мораторий на прием заявок на выпуск дополнительных карт к открытым карточным счетам в иностранной валюте.
Также информируем Вас, что банком прекращен плановый перевыпуск банковских карт к счетам в иностранной валюте, срок действия которых заканчивается после 31 марта 2010 г. и при этом на карточном счете, к которому выпущена карта, на «дату перевыпуска» отсутствуют собственные средства клиента (наличие средств на страховом депозите не учитывается). С 01.07.2010 г. будет прекращен плановый перевыпуск в связи с истечением срока действия всех видов банковских карт к счетам в иностранной валюте.
С 01.07.2010 г. внеплановый перевыпуск карт в иностранной валюте в связи с утратой, механическим повреждением, сменой фамилии и т.п. будет производиться на срок 2 месяца. Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!
Сообщаем Вам, что с 22.04.2009г внесены изменения в Договор о получении и использовании международной расчетной банковской карты, эмитируемой ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» и Условия получения и использования международной кредитной банковской карты, эмитируемой ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад», в части установления сроков расторжения договора и перечисления остатка денежных средств, находящихся на карточном счете, в том числе суммы неснижаемого остатка или страхового депозита.
С 22.04.2009 г. срок расторжения договора и перечисления остатка денежных средств, находящихся на карточном счете (страховом карточном счете), составляет не более 7 (семи) календарных дней с даты получения заявления клиента – держателя пластиковой карты о расторжении договора. Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!
Сообщаем Вам, что с 01.03.2009г. будет прекращен плановый перевыпуск в связи с истечением срока действия следующих категорий банковских карт, эмитированных ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»:
-
персональные расчетные банковские карты физических лиц в рублях;
-
«зарплатные» банковские карты, выпущенные сотрудникам предприятий, «зарплатные» договоры с которыми расторгнуты;
-
кредитные банковские карты для физических лиц в рублях.
Внеплановый перевыпуск вышеуказанных карт в связи с утратой, механическим повреждением, сменой фамилии и т.п. будет производиться на срок не превышающий 2-х месяцев.
Также информируем Вас об изменении тарифов комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые по карточным счетам физических лиц
С 01.02.2009г. отменяются льготы к тарифу за годовое обслуживание карты при осуществлении держателем карты безналичных расчетов по оплате товаров и услуг с использованием карты VISA Classic на сумму не менее 50000 руб. в течение года; с использованием карты VISA Gold на сумму не менее 200000 руб. в течение года (в том числе по дополнительным).
Увеличивается тариф за годовое обслуживание карточного счета:
Основание: решение КУАиП от 03.06.2009 г., протокол № 19, вопрос 4 VISA Classic USD
 VISA Classic USD - международная валютная пластиковая карта.
VISA Classic USD выгодно отличается от VISA Electron нанесенными на поверхность карты рельефными символами, что позволяет использовать карту для расчетов в торговых и сервисных предприятиях, оснащенных как электронными, так и механическими устройствами считывания информации, что значительно расширяет сеть приема карты.
При нахождении за рубежом Владельцу VISA Classic USD могут быть оказаны дополнительные услуги по обеспечению сохранности денежных средств на карточном счете и предоставлена информация по использованию карты в стране пребывания.
-
карта выпускается к валютному карточному счету открытому в ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»;
-
карта используется для безналичной оплаты товаров и услуг в торговых и сервисных точках как в России, так и за ее пределами, а так же для получения наличных денежных средств с карточного счета в банкоматах и отделениях банков всего мира;
-
содержит рельефные символы на лицевой поверхности, что позволяет предприятиям торговли осуществлять обслуживание карты посредством не только электронных терминалов, но и механических устройств, что значительно увеличивает сеть приема карты;
-
денежные средства на карточном счете не декларируются при пересечении таможенной границы, по пластиковой карте можно оплатить покупки и получить наличные в любой стране мира в национальной валюте;
-
при оплате покупок по валютной карте в России и за ее пределами комиссия с Владельца карты не взимается, а следовательно цена товара, оплачиваемого с использованием карты, такая же, как при расчете наличными;
-
Владелец валютной пластиковой карты может оформить к уже открытому счету несколько дополнительных (вторичных) карт для членов семьи;
-
к открытой валютной карте можно дополнительно присоединить равнозначную банковскую карту другой платежной системы, что позволит пользоваться услугами обеих платежных систем и расширить сеть приема карты;
-
по валютной пластиковой карте можно заказать авиабилеты, забронировать места в гостинице, взять в аренду автомобиль во время зарубежной поездки;
-
Владельцу карты VISA Classic USD предоставляются услуги круглосуточной «Международной службы помощи клиентам» GCAS, включающие предоставление информации о месторасположении банкоматов, банковских офисов, посольств и консульских представительств, экстренную блокировку утраченной карты, выдачу временной карты или наличных денежных средств в случае утраты карты;
-
получение «Отчета о движении денежных средств по карточному счету» позволит анализировать расходы и планировать траты будущих периодов. Отчет может быть предоставлен Владельцу валютной карты VISA Classic USD как в отделении ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» ежемесячно, так и по электронной почте;
-
Владелец валютной пластиковой карты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» имеет возможность участвовать в дисконтных программах и рекламных акциях Банка;
-
в случае утери или кражи карты держатель обеспечивает безопасность денежных средств на счете заблокировав карту по телефону круглосуточной Службы поддержки держателей пластиковых карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» по номерам +7 (812) 310-66-00 или + 7 (812) 329-82-82 (для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области) или по бесплатному номеру +7-800-200-82-28 (для жителей остальных регионов).
Пункты обслуживания Владельцев VISA Classic USD обозначены соответствующими логотипами:
 |
получение наличных в банкоматах, оплата покупок в предприятиях торговли и сервиса, оснащенных как электронными, так и механическими устройствами приема карт, в России и за ее пределами |
Формы заявок на получение банковской карты
Тарифы по пластиковым картам
Тарифы вознаграждений за оказание услуг физическим лицам
|
