Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!

Сообщаем Вам, что с 01.10.2010 вступает в силу новая редакция Правил пользования международными персональными банковскими картами VISA и MasterCard, эмитированными ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» (далее – Правила).

С 01.10.2010 пункт 7.5. Раздела 7 Правил будет действовать в следующей редакции:
«7.5. Банк имеет право не перевыпускать Карту в случае, если Держатель Карты обратился в Банк с Заявлением на перевыпуск Карты по истечении 30 календарных дней с даты окончания срока действия Карты/блокировки Карты в связи с потерей, хищением Карты или утратой ПИН.»

Подробную консультацию по данному вопросу можно получить по телефонам:
(812) 329-82-82, 8-800-200-82-28 (звонок по России бесплатный), а также в офисах Банка.

Уважаемые клиенты ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад»

Уважаемые клиенты ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад» информируем Вас о внесении изменений с 30.05.2010 в Условия получения и использования международной кредитной банковской карты, эмитируемой ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад».

Уважаемые держатели карт ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад»

Уважаемые держатели карт ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад», настоящим информируем Вас об участившихся случаях sms-мошенничества.

На мобильный телефон держателя карты приходит sms-сообщение, в котором сообщается о блокировке карты (без номера) и указывается номер телефона, на который держателю рекомендовано позвонить.

При обращении держателя по указанному номеру мошенник представляется представителем "Межбанковского центра обслуживания карт" и просит для устранения технических неполадок продиктовать номера имеющихся на руках банковских карт.

Вероятно, мошенник также запрашивает срок действия карт.

! Обращаем Ваше внимание, что Банк не производит рассылку sms-сообщений подобного содержания, все контакты с банком необходимо осуществлять только через офис банка или Службу поддержки держателей карт (тел.+ 7 (812) 329-82-82),  и ни  в коем случае не сообщать данные карт третьим лицам.

Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»

Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» информируем Вас об изменении тарифов комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые по карточным счетам физических лиц.

С 01.03.2010 отменены следующие тарифы комиссионного вознаграждения по операциям с личными банковскими картами:

• за выдачу второй и последующих выписок в месяц по счету из банкомата;
• за проверку по поручению клиента правомерности списания денежных средств.

Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!

Сообщаем Вам, что с 01.01.2010 вступает в силу новая редакция Правил пользования международными персональными банковскими картами VISA и MasterCard, эмитированными ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад».

Раздел 7 Правил дополнен пунктом 7.5 следующего содержания:
«7.5.Банк имеет право не перевыпускать Карту на новый срок действия в случае, если Держатель Карты обратился в Банк с Заявлением на перевыпуск Карты по истечении 365 календарных дней с даты окончания срока действия карты»

Подробную консультацию по данному вопросу можно получить по телефонам: (812) 329-82-82, 8-800-200-82-28 (звонок по России бесплатный), а также в офисах банка.

Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» в иностранной валюте!

Сообщаем Вам, что с 12.10.2009 г. установлен мораторий на прием заявок на выпуск дополнительных карт к открытым карточным счетам в иностранной валюте.

Также информируем Вас, что банком прекращен плановый перевыпуск банковских карт к счетам в иностранной валюте, срок действия которых  заканчивается после 31 марта 2010 г. и при этом  на карточном счете, к которому выпущена карта, на «дату перевыпуска» отсутствуют собственные средства клиента (наличие средств на страховом депозите не учитывается). С 01.07.2010 г. будет прекращен плановый перевыпуск в связи с истечением срока действия всех видов банковских карт к счетам в иностранной валюте.

С 01.07.2010 г. внеплановый перевыпуск карт в иностранной валюте в связи с утратой, механическим повреждением, сменой фамилии и т.п. будет производиться на срок 2 месяца.

Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!

Сообщаем Вам,  что  с 22.04.2009г внесены изменения в Договор о получении и использовании международной расчетной банковской карты, эмитируемой ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» и Условия получения и использования международной кредитной банковской карты, эмитируемой ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад», в части установления сроков расторжения договора  и перечисления остатка денежных средств, находящихся на карточном счете, в том числе суммы неснижаемого остатка или страхового депозита.

С 22.04.2009 г.  срок расторжения договора и перечисления остатка денежных средств, находящихся на карточном счете (страховом карточном счете), составляет не более 7 (семи) календарных дней с даты получения заявления клиента – держателя пластиковой карты о расторжении договора.

Уважаемые клиенты

Сообщаем Вам,  что  с 01.03.2009г. будет прекращен плановый перевыпуск  в связи с истечением срока действия следующих категорий банковских карт, эмитированных ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»:

• персональные расчетные банковские карты физических лиц в рублях;
• «зарплатные» банковские карты, выпущенные сотрудникам предприятий, «зарплатные»     договоры с которыми расторгнуты;
• кредитные банковские карты для физических лиц в рублях.

Внеплановый перевыпуск вышеуказанных карт в связи с утратой, механическим повреждением, сменой фамилии и т.п. будет производиться на срок не превышающий 2-х месяцев.

Также информируем Вас об изменении тарифов комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые по карточным счетам физических лиц

Увеличивается тариф за годовое обслуживание карточного счета:

• С 01.07.2009г. по личным картам:
• по картам VISA Electron / Cirrus/Maestro до 1000 руб.;
• по картам VISA Classic / Eurocard/MasterCard Mass до 1500 руб. (до 50 долл. США/Евро);
• по картам VISA Gold / Eurocard/MasterCard Gold до 4500 руб. (до 150 долл. США)
• С 01.08.2009г. по картам на которые перечисляется заработная плата в рамках действующих "зарплатных" договоров с предприятиями:
• по картам VISA Electron / Cirrus/Maestro до 1000 руб.;
• по картам VISA Classic / Eurocard/MasterCard Mass до 1500 руб. (до 50 долл. США/Евро);
• по картам VISA Gold до 4500 руб.

VISA Electron

VISA Electron - международная расчетная рублевая пластиковая карта.

• карта открывается к рублевому карточному счету, операции совершаются в пределах суммы на счете;
• открытие карты не требует внесения минимального первоначального взноса и страхового депозита;
• карта используется для безналичной оплаты товаров и услуг в торговых и сервисных точках в России и за ее пределами, а так же для получения наличных с карточного счета в банкоматах и отделениях банков всего мира;
• в банкоматах сети ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» не взимается комиссия при получении денежных средств на сумму до 100 000 рублей (в сутки). Тарифы за снятие сумм больше 100 000 рублей указаны в разделе «Тарифы по пластиковым картам». При получении наличных по VISA Electron в банкоматах и отделениях других банков взимается комиссия в размере $2 + 1% от суммы выданных денежных средств;
• при оплате покупок в предприятиях торговли, как в России, так и за ее пределами комиссия с Владельца карты не взимается, а следовательно, цена товара, оплачиваемого с использованием карты, такая же, как при расчете наличными;
• на рублевую карту можно переводить заработную плату, стипендию, осуществлять другие переводы на карточный счет, безналичную оплату коммунальных платежей и услуг мобильной связи, пополнять карточный счет, как наличным, так и безналичным путем;
• получение «Отчета о движении денежных средств по карточному счету» по электронной почте или выписки по последним 12 операциям и остатку на карточном счете в банкомате ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» позволит Владельцу карты анализировать расходы и планировать траты будущих периодов;
• с рублевого карточного счета можно конвертировать денежные средства на валютный счет, открытый в ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»;
• Владелец рублевой пластиковой карты может оформить к уже открытому счету несколько дополнительных (вторичных) карт для членов семьи;
• денежные средства на карточном счете не декларируются при пересечении таможенной границы, по рублевой пластиковой карте можно оплатить покупки и получить наличные практически в любой стране мира в национальной валюте;
• Владелец VISA Electron может присоединить к существующему карточному счету равнозначную банковскую карту другой платежной системы, что позволит одновременно пользоваться услугами обеих платежных систем и расширить сеть приема карты;
• Владелец рублевой пластиковой карты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» имеет возможность участвовать в дисконтных программах и рекламных акциях Банка;
• в случае утери или кражи карты держатель обеспечивает безопасность денежных средств на счете заблокировав карту по телефону круглосуточной Службы поддержки держателей пластиковых карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» по номерам +7 (812) 310-66-00 или + 7 (812) 329-82-82 (для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области) или по бесплатному номеру +7-800-200-82-28 (для жителей остальных регионов).
• VISA Electron может быть открыта в качестве персональной или зарплатной карты сотрудника предприятия.

Пункты обслуживания Владельцев VISA Electron обозначены соответствующими логотипами: