Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!
Сообщаем Вам, что с 01.10.2010 вступает в силу новая редакция Правил пользования международными персональными банковскими картами VISA и MasterCard, эмитированными ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» (далее – Правила).
С 01.10.2010 пункт 7.5. Раздела 7 Правил будет действовать в следующей редакции:
«7.5. Банк имеет право не перевыпускать Карту в случае, если Держатель Карты обратился в Банк с Заявлением на перевыпуск Карты по истечении 30 календарных дней с даты окончания срока действия Карты/блокировки Карты в связи с потерей, хищением Карты или утратой ПИН.»
Подробную консультацию по данному вопросу можно получить по телефонам:
(812) 329-82-82, 8-800-200-82-28 (звонок по России бесплатный), а также в офисах Банка. Уважаемые клиенты ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад»
Уважаемые клиенты ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад» информируем Вас о внесении изменений с 30.05.2010 в Условия получения и использования международной кредитной банковской карты, эмитируемой ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад». Уважаемые держатели карт ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад»
Уважаемые держатели карт ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад», настоящим информируем Вас об участившихся случаях sms-мошенничества.
На мобильный телефон держателя карты приходит sms-сообщение, в котором сообщается о блокировке карты (без номера) и указывается номер телефона, на который держателю рекомендовано позвонить.
При обращении держателя по указанному номеру мошенник представляется представителем "Межбанковского центра обслуживания карт" и просит для устранения технических неполадок продиктовать номера имеющихся на руках банковских карт.
Вероятно, мошенник также запрашивает срок действия карт.
! Обращаем Ваше внимание, что Банк не производит рассылку sms-сообщений подобного содержания, все контакты с банком необходимо осуществлять только через офис банка или Службу поддержки держателей карт (тел.+ 7 (812) 329-82-82), и ни в коем случае не сообщать данные карт третьим лицам.
Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»
Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» информируем Вас об изменении тарифов комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые по карточным счетам физических лиц.
С 01.03.2010 отменены следующие тарифы комиссионного вознаграждения по операциям с личными банковскими картами:
- за выдачу второй и последующих выписок в месяц по счету из банкомата;
- за проверку по поручению клиента правомерности списания денежных средств.
Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!
Сообщаем Вам, что с 01.01.2010 вступает в силу новая редакция Правил пользования международными персональными банковскими картами VISA и MasterCard, эмитированными ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад».
Раздел 7 Правил дополнен пунктом 7.5 следующего содержания:
«7.5.Банк имеет право не перевыпускать Карту на новый срок действия в случае, если Держатель Карты обратился в Банк с Заявлением на перевыпуск Карты по истечении 365 календарных дней с даты окончания срока действия карты»
Подробную консультацию по данному вопросу можно получить по телефонам: (812) 329-82-82, 8-800-200-82-28 (звонок по России бесплатный), а также в офисах банка. Уважаемые держатели банковских карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» в иностранной валюте!
Сообщаем Вам, что с 12.10.2009 г. установлен мораторий на прием заявок на выпуск дополнительных карт к открытым карточным счетам в иностранной валюте.
Также информируем Вас, что банком прекращен плановый перевыпуск банковских карт к счетам в иностранной валюте, срок действия которых заканчивается после 31 марта 2010 г. и при этом на карточном счете, к которому выпущена карта, на «дату перевыпуска» отсутствуют собственные средства клиента (наличие средств на страховом депозите не учитывается). С 01.07.2010 г. будет прекращен плановый перевыпуск в связи с истечением срока действия всех видов банковских карт к счетам в иностранной валюте.
С 01.07.2010 г. внеплановый перевыпуск карт в иностранной валюте в связи с утратой, механическим повреждением, сменой фамилии и т.п. будет производиться на срок 2 месяца. Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!
Сообщаем Вам, что с 22.04.2009г внесены изменения в Договор о получении и использовании международной расчетной банковской карты, эмитируемой ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» и Условия получения и использования международной кредитной банковской карты, эмитируемой ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад», в части установления сроков расторжения договора и перечисления остатка денежных средств, находящихся на карточном счете, в том числе суммы неснижаемого остатка или страхового депозита.
С 22.04.2009 г. срок расторжения договора и перечисления остатка денежных средств, находящихся на карточном счете (страховом карточном счете), составляет не более 7 (семи) календарных дней с даты получения заявления клиента – держателя пластиковой карты о расторжении договора. Уважаемые клиенты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»!
Сообщаем Вам, что с 01.03.2009г. будет прекращен плановый перевыпуск в связи с истечением срока действия следующих категорий банковских карт, эмитированных ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»:
-
персональные расчетные банковские карты физических лиц в рублях;
-
«зарплатные» банковские карты, выпущенные сотрудникам предприятий, «зарплатные» договоры с которыми расторгнуты;
-
кредитные банковские карты для физических лиц в рублях.
Внеплановый перевыпуск вышеуказанных карт в связи с утратой, механическим повреждением, сменой фамилии и т.п. будет производиться на срок не превышающий 2-х месяцев.
Также информируем Вас об изменении тарифов комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые по карточным счетам физических лиц
С 01.02.2009г. отменяются льготы к тарифу за годовое обслуживание карты при осуществлении держателем карты безналичных расчетов по оплате товаров и услуг с использованием карты VISA Classic на сумму не менее 50000 руб. в течение года; с использованием карты VISA Gold на сумму не менее 200000 руб. в течение года (в том числе по дополнительным).
Увеличивается тариф за годовое обслуживание карточного счета:
Основание: решение КУАиП от 03.06.2009 г., протокол № 19, вопрос 4 VISA Gold USD
 VISA Gold USD - международная валютная пластиковая карта.
VISA Gold - предназначена для клиентов часто бывающих за границей и желающих получать услуги высокого класса на международном уровне. При использовании карты VISA Gold USD за рубежом ее Владельцу предоставляются значительные скидки в крупных предприятиях торговли и сервиса, при необходимости оказывается медицинская и юридическая помощь.
-
выпускается к валютному карточному счету открытому в ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад»;
-
карта используется для безналичной оплаты товаров и услуг в торговых и сервисных точках как в России, так и за ее пределами, а так же для получения наличных денежных средств с карточного счета в банкоматах и отделениях банков всего мира.
-
содержит рельефные символы на лицевой поверхности, что позволяет предприятиям торговли обслуживать карту посредством не только электронных терминалов, но и механических устройств, что значительно увеличивает сеть приема карты;
-
по желанию клиента возможно нанесение его фотографии на оборотную сторону карты
-
денежные средства на карточном счете не декларируются при пересечении таможенной границы, по пластиковой карте можно оплатить покупки и получить наличные в любой стране мира в национальной валюте;
-
при оплате покупок по валютной карте VISA Gold USD в России и за ее пределами комиссия с Владельца карты не взимается, а следовательно цена товара, оплачиваемого с использованием карты, такая же, как при расчете наличными;
-
Владелец валютной пластиковой карты может оформить к уже открытому счету несколько дополнительных (вторичных) карт для членов семьи;
-
к открытой валютной карте VISA Gold USD можно дополнительно присоединить равнозначную банковскую карту другой платежной системы, что позволит пользоваться услугами обеих платежных систем и расширить сеть приема карты;
-
по валютной пластиковой карте можно заказать авиабилеты, забронировать места в гостинице, взять в аренду автомобиль во время зарубежной поездки;
-
Владельцу валютной карты VISA Gold USD предоставляются услуги круглосуточной «Международной службы помощи клиентам» GCAS, включающие предоставление информации о месторасположении банкоматов, банковских офисов, посольств и консульских представительств, экстренную блокировку утраченной карты, выдачу временной карты или наличных денежных средств в случае утраты карты;
-
Владельцам валютных карт VISA Gold предлагается набор дополнительных услуг службы «Экстренной поддержки во время путешествия» AEA/SOS International по оказанию круглосуточной медицинской и юридической помощи;
-
Владельцу VISA Gold USD предоставляется возможность получения скидок и льгот при использовании пластиковой карты для оплаты товаров и услуг за границей;
-
получение «Отчета о движении денежных средств по карточному счету» позволит анализировать расходы и планировать траты будущих периодов. Отчет может быть предоставлен Владельцу валютной карты как в отделении ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» ежемесячно, так и по электронной почте;
-
Владелец пластиковой карты ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» может участвовать в дисконтных программах и рекламных акциях Банка;
-
в случае утери или кражи карты держатель обеспечивает безопасность денежных средств на счете заблокировав карту по телефону круглосуточной Службы поддержки держателей пластиковых карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» по номерам +7 (812) 310-66-00 или + 7 (812) 329-82-82 (для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области) или по бесплатному номеру +7-800-200-82-28 (для жителей остальных регионов).
Пункты обслуживания Владельцев VISA Gold USD обозначены соответствующими логотипами:
 |
получение наличных в банкоматах, оплата покупок в предприятиях торговли и сервиса, оснащенных как электронными, так и механическими устройствами приема карт, в России и за ее пределами |
Формы заявок на получение банковской карты
Тарифы по пластиковым картам
Тарифы вознаграждений за оказание услуг физическим лицам
|
